Купили абонемент на 4 занятия для ребенка 5 мес.
1) два тренера нам понравились, один тренер просто покатал ребенка за 2,5 тыс. 30 минут в бассейне. Ну не велика трагедия.
2) Ребенок заболел !ДО истечения срока абонемента, администратора предупредили, попросили перенести оставшееся занятие на неделю до выздоровления ребенка или вернуть деньги. Переносить отказались, а к возврату предлагают 500 рублей, за решением вопроса отправили к управляющей, которая дала короткий отказ. Доводы о том, что это незаконно - не принимают.
Вынуждена готовить претензию и обращаться в Роспотребнадзор, такого отношения и потребительства в отношении своих клиентов еще не встречали!
Записала мужа на 10.30 на стрижку и бритье перед важным мероприятием. В итоге в 11 часов стрижку даже не начали, начав обслуживание клиента который опоздал в свое время.
Все планы и тайминг на смарку.
Не рекомендую.
ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! Совет НИКОГДА не обращаться к ним!
Сделали заказ на перевозку на 5 часов вечера! В Итоге в 19.30 нам сообщили что машина сломалась водитель не приедет, в 20.30 сообщили что вторая машина сломалась! Это даже смешно!!! Видимо просто не хотят или не могут работать. Как итог - сорваны все планы и у них никакой ответственности
Летом много народу. При посещении в последний раз на кпп не пропускали машины такси.
В целом приятное место для отдыха. Есть кафе, игровые площадки, большой теннис, снапы