Ольга Яковлева
3
0
подписчиков
0
подписок
28,1к
просмотров
Уже дважды мне не смогли помочь с проблемой входа в личный кабинет сбербанк онлайн.
Сегодня (25апреля) вообще был пик расстройства. После того, как я взяла талон с опцией "помощь" П017, если не ошибаюсь, то мой номер уходил в самую последнюю строку ожидания. В результате по своим талонам прошли уже почти все клиенты, пришедшие в банк после меня, а меня всё не вызывали. Наконец я решила сама обратиться к сотруднику в 3 окошке и меня адресовали в окно номер 4. Там не смогли помочь с обновлением приложения сбер, сославшись на санкции и "я не знаю, чем вам помочь. попробуйте обратиться в салон вашего сотового оператора. Я в отчаянии так и сделала и к счастью добродушный сотрудник салона сотовой сети бесплатно(!) мне решил проблему, которую должны были решить в сбере.
Все мои плюсы отдаю Марии Франк🍒
Ощущение, что она управляет салоном и в каждом её шаге высокий профессионализм и глубина подхода к каждому клиенту.
Прошу руководство vpirsinge пересмотреть вопрос з.п. девушки и её должности. На мой взгляд, люди с такими навыками и любовью к своей работе и к людям должны занимать руководящие должности. Мария Франк определённо лицо и душа вашего салона и благодаря ей хочется приходить снова.🌹