Wildberries
Ноябрь 2024 •
1
Худший ПВЗ (Видное, Микрорайон Солнечный 6)! Несколько раз заказывала туда товар и всегда была проблема с выдачей: коды не срабатывали, сотрудники не могли идентифицировать заказ по 4м последним цифрам телефона и пятизначному цифровому коду. Последний раз, три раза пришлось ходить за уже оплаченным заказом, т.к. отказывали в выдаче, потому что якобы код получения устарел, требовали новый код, хотя я как покупатель чисто технически не могу его обновить, его генерирует система раз в сутки, максимум, что я могу - это обновить страницу в интернете.. Но эти доводы сотрудники не приняли и продолжали требовать каждый день новый код, потому что тот, что дала система не подходит.. в итоге пришлось скачивать приложение чтобы получить куаркод.. Но и с ним возникли проблемы! Опять отказали в выдаче, сказали, что я должна была внести предоплату за уже полностью оплаченный товар!!! Пришлось делать скрины с аккаунта и доказывать что товар уже оплачен. В итоге, я как добросовестный покупатель смогла забрать уже оплаченный товар со скандалом, потратив кучу времени и нервов. То ли система кривая на этом пвз, то ли сотрудники не компетентны, то ли все вместе. Больше никогда заказывать туда ничего не буду.