Рада всех приветствовать! Проездив за рубежом и по России, в этот отпуск решила приехать на родину предков. Начитавшись положительных отзывов выбор пал на санаторий Якты-куль...Нахожусь здесь 2 день и впечатления мягко говоря неположительные. Приехала рано утром, понимая, что заезд намечен на 16.00, просила заселить пораньше, за доплату, естественно. Администратор на ресепшене сказала, что возможно будет заехать в районе 10 утра. Увы, не свершилось, но здесь без претензий, правила есть правила. Все же хочу поблагодарить девушку за заселение на 2 часа раньше.
При бронировании путевки просила верхний этаж, этот нюанс не учли. Махнула рукой. Номер 1 местный стандарт, 5 корпус и вот здесь началось интересное: запах сырости после влажной уборки, который я выветривала до утра, торчащая розетка, слабый душ и апогеем стали мелкий мусор и волосы на простыне. Это я уже заметила аккурат перед сном. Номер уставший, мебель местами пошарпанная, на роскошь я и не претендовала, но подобные мелочи бросаются в глаза.
Обратилась с просьбой заменить номер на ресепшен и в отдел бронирования, указав все недочёты. Просьбу не удовлетворили. Клиентоориентированность на уровне 0.
Что касается питания: порции не велики, еда пресная, не особо разнообразная.
Из положительного могу отметить отношение медперсонала. Процедуры нужно настоятельно просить и да будет вам счастье.
Красивый вид на горы, на озеро, природа - разрыв, что более или менее скрашивает пребывание здесь.
Ехать или нет? Нет...Цена не равно качество.
Прекрасное место! Обслуживание на высшем уровне! Оксана ориентируется на клиентов, слушая просьбы посетителей! Придем еще! И порекомендуем это место знакомым!
Читала только положительные отзывы и решила поехать на свой страх и риск. Подписываюсь под каждым отрицательным мнением! Я в шоке пребываю от своего нахождения и лечения в этом учреждении!
Я думала, что я одна такая "противная и мерзкая" из всех клиентов, ан-нет...Ушла, чертыхаясь и обплевываясь. Операционистки врут глядя в глаза и не моргают. Ну если ЭТО банкиры, то извините...Уж лучше хранить деньги под матрасом
Для меня в любом аэропорту главное-не заблудиться! Люблю такие места где зашел-вышел! И аэропорт Сочи именно такой. Уютный, комфортный, а еще приветливый и отзывчивый персонал.