Светлана Т.
6
0
подписчиков
0
подписок
255,5к
просмотров
Поскользнулась и надорвала кончик кармана на новой дубленке CRIST. Дубленка качественная и отдавать в подвальную мастерскую не хотелось, решила воспользоваться этим ателье. Итог - отдала 8,5 тысяч рублей!!! Вернули одежду с криво нашитыми 4 полукругами в углах карманов. Положить ровную строчку "мастеру" не удалось, отступ от края неровный, длина стежка не подобрана. "Закрепка"- для чего нужны были эти кусочки кожи не была сделана - кожу нашили , как аппликацию! У меня при получении был ШОК - за 4 кусочка кожи, размером с монетку (на производстве эти кусочки просто выкидываются), которая по структуре заметно отличается от выделки дубленки с меня взяли сумму , за которою можно сшить новую вещь. Дубленку "на ремонте" держали 7 дней, как я понимаю, один мастер на 10 приемных пунктов. При приеме очень навязывали химчистку, даже написали, что она вся в заломах и потертая. В ЭТУ МАСТЕРСКУЮ НЕЛЬЗЯ СДАВАТЬ НА РЕМОНТ КОЖАНЫЕ ВЕЩИ, они берутся за ремонт не имея профессионального оборудования и специалиста, который может сделать работу качественно.
Место расположения клуба просто чудесное, с историей, очень нравится.
Но... удивлена высокой оценке, которую дают клубу. Что вижу:
- клиенты, которые принципиально не замечают, что есть бахилы;
- есть раздевалка для верхней одежды, но грязные вонючие пуховики развешены по стенам;
- на кортах могут играть в уличной обуви;
- паркет, на одном из кортов, в ужасном состоянии;
- одноразовые стаканчики на всех столах, их, за собой, убирают единицы;
- стены корта не моют, они настолько грязные, что уже не видно черного мяча;
- тренер может позволить себе хамить клиенту;
- администрация на замечания по наведению порядка - увы, но не реагирует.
15 марта 2020 года были в клубе. Ничего не поменялось - верхняя одежда в женской раздевалке и отсутствие бахил на уличной обуви. Стеклянная перегородка в зале для сквош вся в чьих-то соплях. Администратор на замечания не реагирует. Вся дизинфекция в период пандемии - ведро воды и две грязные тряпки.
Ужасное обслуживание. Работает только одна касса, на которой обучается стажер делать возврат. Время ожидания более 5 минут. После вопроса , есть ли возможность обслужить на другой кассе - возмущение кассира , который начинает консультировать всех, кто "гуляет" по залу, и пробивает им чеки, именно на той кассе, которая "не работает". Финал ситуации - после просьбы дать жалобную книгу - кассир просит покупателя , делающего возврат, написать про нее хороший отзыв. Пробивать мою покупку никто не спешит, и демонстративно не хочет. Украли у меня кучу времени. Безусловно это мое последнее посещение сети "Иголочка".
Приятное место, хорошая кухня, с удовольствием провели с друзами воскресный вечер. Спасибо.
Магазин без автомобильной стоянки. Платной - никто не пользуется, все стоят и едут по ПЕШЕХОДНОМУ ТРОТУАРУ В ДВА РЯДА !!!! Администрация делает вид , что ее весь этот беспредел не касается!
На выходе сработал датчик, который не был склеен кассиром.Охранник сразу-же перешел на "ТЫ!" и потребовал по одной вещи трясти перед его рамкой. Магазин расположен в ЕВРОПЕЙСКОМ, А НЕ НА РЫНКЕ!. Приглашенный администратор, сама перетрясла и перевернула все вещи , кое как запихала их обратно в пакет и сняла мягкую наклейку, Ни у охранника, ни у администратора даже не возникло желания извинится, Это не нормально и не профессионально,
Была очень рада, что открылся у дома хороший сетевой магазин. Но, сегодня от его посещения был шок!!! Решила купить виноград, взяла именно сорт , который был заявлен по 89 рублей. На кассе хотят пробить дороже и обвиняют в мошенничестве!!!! Отбирают виноград - публично заставляют взять снова из этого-же ящика. Смотрят видеозапись, на которой четко видно, что беру виноград именно из этого ящика. После всего этого ШОУ мне не нужен виноград, прошу извинится, в ответ тишина и разбежавшиеся сотрудники))))
На рекламном плакате стоит информация о скидке в 35% в вечернее время, по факту скидка 33%, попросила откорректировать рекламу. И тут началось... продавщица стала оскорблять и требовать вернуть ей хлеб, который был уже куплен. Начала метаться по магазину, куда-то убегать и прятаться, впечатление полной неадекватности поведения. Огромная просьба к администрации - разберитесь с поведением своего сотрудника. И обратите внимание на ее внешний вид - растрепанные , не мытые волосы надо убирать под головной убор. Спасибо.