Были с женой и двумя детьми, заказали еды на 5 тысяч рублей, я попросил отдельно кружку для чая, так как люблю пить свой, хороший чай из термоса, Мне отказали, сказав, что свои напитки пить запрещено.Предложили оплатить за ваш чай, только тогда мне дали кружку что бы я пил свой чай. Господа, я понимаю с чем связана такая политика заведения про напитки, но в данном случае это глупость и мелочность. Я мог бы молча достать свой термос и пить свой чай из кружки термоса у вас или еще где угодно. Вы учите официантов спрашивать каждый раз все ли нам у вас понравилось и есть ли какие пожелания к вам для улучшения качества обслуживания. В этот раз так же прозвучала эта формальная фраза от официанта, к контексте выше сказанного это выглядело смешно. Пишу Вам пожелание, просыпайтесь перестаньте быть биороботами и относиться формально к людям. Действительно проявляйте понимание к клиентам и лояльность, тем более, что это не так сложно просто дать кружку для чая в данном случае.