МТС
Июль 2022 •
1
25.07 попросили поменять аладельца карты. Сотрудник не предупредил, даже не на мекнул( не знаю даже как намекнуть можно было), не слова не промолвил про то что эта услуга может быть платной. После этого подключили мне ко всему этому обещанный платёж, конечно без моего согласия. В итоге услуга замены владельца ( повторюсь, даже не сообщил о том, что она платная), которая стоила 190 рублей вышла мне, вместе с погашением обещенного платежа, в 500 рублей. Я сообщила об этом в поддержку ( я живу в посёлке и доехать до этого сервиса сложновато), в поддержке мне обещали выплатить ущерб 100 рублей( не то чтобы 100=500, но это хоть какие-то извинения и они достаточно меня устраивали)и сказали, что лично на сотрудника жалобу нужно написать в сервисе. Ущерб по итогу мне не выплатили. Жалобу я по возможности приеду и напишу. Если есть у кого возможность, переходите на другого оператора. Мтс скатились и только воруют деньги.