Андрей Т.
6
0
подписчиков
0
подписок
33,6к
просмотров
Заселились ночью, были с детьми после дороги. Особо больше вариантов не было, пришлось остаться. Номера убитые, двери как будто из картона, шумоизоляции нет, сантехника уставшая, конд ей дует теплым воздухом, пахнет куревом. Завтрак шведский стол – очень слабый. С виду прилично выглядит, а на самом деле дно.
Вчера вечером купил розы. Продавец сказал, цветы свежие неделю простоят точно. На утро повисли. Не приятно.
Нет нормального туалета, кабинка на улице в которую не возможно зайти, от вони глаза режет. Прямо до рвоты. Потом ещё одежда не приятно пахнет.
Абсолютно не клиентоориентированные менеджеры, с которыми пришлось иметь дело портят впечатлении о компании в целом!
Наша ситуация не поддается вообще никакому логическому объяснению, руководству стоит обратить внимание на тех людей, которые представляют их компанию. Нас обслуживали 2 Сергея, ТРЦ Гранд, Химки
Снаружи помыли хорошо, внутри видно что протирали, но пластик глянцевый, зеркала, магнитола остались в разводах и местами подтеки.
Персонал приветливый, еда на троечку, сильно пахнет кухней, туалета в столовой нет. При необходимости надо ходить в соседнее здание за ₽₽₽
В номерах чисто. Персонал приветливый. Завтрак однообразный каждый день.
Не понятно почему в этом отеле воду ставят не каждый день, а только при заезде. Останавливался на бауманской, там каждый день ставят, тут нет. Ещё в этом отеле нет машинки для чистки обуви и лопатки/рожка для обувки нет. В остальном хорошо. Всегда чистые простыни, в номерах чисто. Завтра бы хотелось бы разнообразить. Каждый день одно и тоже уже долгое время.
Всегда по аэроэкспресса образуется очередь на входе и работает только одна рамка досмотра. Очень много теряешь времени из-з а этого.
Дважды отказали в просьбе о чистке рыбе, хотя висит Таблица с объявлением о том, что почистят Бесплатно! На вопрос почему они этого не сделают - огрызаются!