Антон К
6
1
подписчик
0
подписок
107,3к
просмотров
Всем здравствуйте, сейчас опишу неприятную ситуацию, которая произошла со мной в этом банке, а далтше выводы делать вам.
Пераый раз сеглгя приехал в Казахстан по своим делам, чтобы победать в ресторане, мне нужно было поменять доллары. Зашел в halyk bank взял толончик, подхожу к кассе протягиваю 100$ и говорю вам паспорот нужен? Отвечают, да. Достаю паспорт РФ и загранпаспорт паспорт РФ, спрашиваю какой вам передать? В ответ мне говорят что менять деньги не будут, я сначала опешил и спросил как это? Мне сказали, что правительство запретило менять деньги русским. Я подумал, может что то я не понял и находясь в удивлении решил найти руководителя, милая девушка с бейджиком руководителя сидела в конце зала в правом углу. Я описал ей ситуацию и говорю как такое возможно, тем более банку это выгодно… она мило улыбаясь, ответила, что провительство запретило Россиянам и Белорусам менять деньги в банке, что меня повергло в шок!
Но так как деньги мне поменять было нужно, я подошел к мололому человеку стоявшему в очереди, обяснил ситуацию и попросил его поменять мне 100$ на тенге, он согласился помочь, большое ему спасибо, но когда подошла его очередь, он протянул 100$ и свой документ, он выглядил как пластиковая карточка, ему ответили, что он пытается поменять деньги для русских и они этого делать не будут. Он повернулся ко мне и говорит, давай я отвезу тебя до частного обменника, там тебе поменяют, еще раз выражаю ему благодарность. Я посмотрел где находится обменник, оказался не далеко и чтобы его не напрягать отправился пешком, там мне без проблем поменяли 100$ на тенге.
Ситуация произошла 21.08.2023г.
Выводы делать вам, но мне очень неприятно как встретил меня Казахстан, такого конечно я не ожидал и был очень удивлен!
Ребята профессионалы, понимают с полслова, сами подсказывают как лучше настроить телефон, сделать резервное копирование, установить работающий Сбербанк! Молодцы, очень приятный магазин!
Приживал в двух соседних номерах с коллегой! К отелю вопросов нет, номера новые, уборка отличная! Персонал никакой или просто не адекватный!
Разбил в номере стакан, стоимостью 100₽! Так персонал искал меня, звонил моему соседу на его сотовый но мер, соседу пришлось меня искать на мероприятие, так как сам был в шоке зачем меня ищут через его номер! Что это за позорище и не уважение к своим гостям! Отель понравился, жалко что персонал испортил впечатление о гостинице! Первый с таким столкнулся!
Очень неприятный обслуживающий персонал, который вызывает отторжение.
Из плюс очень красивый вид и историческое место.
Странное заведение, позвонил и попросил забронировать столик во вторник 29.03.2022г. на 8 человек в 17:00, на что ск азали, что ресторан попытается разместить но это при условии, что будут места, уже звучит как бред. А если я хочу, чтобы с гарантией 100% забронировали мне столик, мне нужно подъехать и внести депозит 40 000 рублей. Как минимум для этого ресторана неадекватный депозит, а в случаи если люди не пьют, чтобы его потратить нужно постараться, что выглядит как еще один бред.
Заказал вечером 28.10.21г. Ужин, который был оплачен квартой, документ от банка приложен, спустя определенное время, я не дождался своего заказа! Решил позвонить в Ресторан, где было мне сказано, что доставки не будет! Естественно, я был очень не доволен, так как меня оставили без ужина и без денег!
Сегодня позвонив по телефону доставки, поговорив с руководителем, получил простой ответ, мы Вам сегодня денежные средства отпр авили, прийдут они в течении недели! Замечательная организация, которая оставляет своих гостей без денег и еды и не пытается решить вопрос!
Странно!
Живу напротив, попросил пожарить крылышки! Чтобы персонал не переживал, что они сделают, а я не прийду! Предложил сбросить деньги на Сбер банк!
Сказали готовить не будут, сделав ссылку на правило заведения, что же это за правила, которые кажутся обычной вредностью! И абсолютное отсутствие клиентоориентированности!!!
Аэропорт классный! Персонал не подготовлен!