Заказывала посылку из Москвы в Кингисепп от двери до двери. По приложению высветилось, что посылка пришла в районе 16:00 21.04.2020. Ждала звонка, но его не было. На следующий день 22.04.2020 подождала до 12:30 и позвонила сама. Мне ответили, что до меня не дозвонились 21.04., но после того как я сказала, что звонка не было, мне сообщили, что мой заказ "немножко" затерялся и не был передан курьеру, который 22.04 уже привезти не сможет, тк после 12 едет развозить посылки в другие города. Забрала 22.04 сама. При общении с сотрудницами компании стало понятно, что они многого, что касается их работы, не знают и не понимают. Но спасибо, что посылка доставлена в целости и сохранности.