Добрый день! Отправляла бандероль наложенным платежом в Выборг из Новгородской области 18 января 2025 года. 20 января бандероль пришла в отделение, но адресата никто не уведомил. Бандероль получили только 1 февраля, только после того, когда я сама позвонила адресату. Перевод за наложенный платеж я не получила до сих пор, хотя прошло уже 10 дней после вручения бандероли. Считаю, что это упущение сотрудников отделения.