31.05.22 Решила зайти в ярче и купить вкусный кофе (по времени около 9:35)
Частенько беру кофе в сети ярче,тк оно отличается мягким вкусом.
Подошла на кассу, протягиваю купюру номиналом 1000рублей,с собой у меня больше не было. На карте деньги не держу.
Продавец сказала,что у неё нет сдачи,на что я ей ответила,что это не мои проблемы, в ответ она мне сказала идти и искать. Я бы это сделала,но у меня нога болит и каждое движение причиняет боль.
Спросила могу ли я по карте,я ей ответила ,что нет. Далее она мне сказала,что сейчас все по карте оплачивают,что она не разменный пункт и что ничего сделать не может и продолжила пробивать товары покупателя,который был за мной..
Ну как бы есть закон,который гласит,что отказ принять оплату в виде любой купюры=отказ от продажи товара,а это серьёзное нарушение прав потребителя,тк договор купли-продажи является публичным договором.
К такому договору применяются правила, установленные частью 3 статьи 426 ГК РФ. «Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается». То есть, если в магазине не берут деньги покупателя из-за отсутствия размена, то это может означать фактический отказ продать товар.
Законодательством не предусмотрено право продавца, торгующего в розницу, отказать покупателю в передаче покупки только потому, что у продавца отсутствует сдача. Следовательно, продавец должен принять деньги в оплату товара, выдать товар и произвести с покупателем расчет (выдать сдачу). За нарушение прав потребителей, в том числе, за ущемление их прав в виде требования передать в оплату покупки купюру иного достоинства, КоАП РФ предусмотрена ответственность в виде штрафа.
Скажите спасибо,что я хотела купить только кофе. Настроение было испорчено.
Прокопьевск,Строителей 7А