Проходила процедуру гастро-колоноскопии под Седацией на ул. Успенский, г. КРАСНОГОРСК. При записи на процедуру за седацию мне была объявлена сумма 7000 р и было сказано, что обычно за 30 минут успевают сделать два исследования под одной седацией, но если не успеют за это время ,то пациент доплачивает. В день исследования на рецепшен мне выставили счёт сразу на 10000 р и сказали , что никто такой информации по телефону дать не мог (типо я сама придумала) и что нужно оплачивать сразу седацию за два исследования которые длятся каждые по 30 минут. Я сама имею медицинское образование и всё понимаю. Деваться мне было некуда, пришлось оплатить... в результате за 30 минут сделали два исследования ( подтверждением является моя переписка в воцапе во сколько я легла и во сколько проснулась) , но в протоколах написали что процедура шла по 30 мин каждая.... На мой взгляд это не порядочно мягко сказать! Но при этом хочу отметить профессионализм врачей и медицинских сестёр, процедура прошла прекрасно, спасибо им огромное!
Ужасная клиника!!! Проводили МРТ обследование моего отца в этой клинике. Вместо назначенного исследования врачём сделали совершенно другое МРТ. По телефону на мой вопрос проводят ли необходимое нам МРТ в Парацельс сказали, что проводят и нужно записаться на МРТ с контрастированием. В результате Когда пришли записываться на рецепшн , то сотрудники даже не попросили направление от врача! Записали со слов сотрудника из кол -центра , которые мы передали на рецепшн. В результате сделали неправильное исследование МРТ. Мы потратили почти 12000 рублей и остались при этом без необходимого исследования. На просьбу разобраться в сложившейся ситуации было сказано , что мы сами во всем виноваты и записи разговоров с сотрудниками кол-центра у них отсутствуют... Вторая ситуация со сдачей анализов. Болела мама. Необходимо было сдавать анализы крови каждые три дня для наблюдения динамики показателей крови. Два раза сдали в сетевой лаборатории , на третий раз сдали в Парацельс и получили абсолютно хорошие показатели, которых в принципе не должно было быть. Переделали ещё раз в другой лаборатории и получили результат соответствующий заболеванию с динамикой . Не советую обращаться в Парацельс, ищите другие возможные варианты