Отель прекрасен своим размахом и идеей. Но на этом все. Экономия на каждом этапе. Новопостроенные глемпы не имеют вентиляции, а ни одно окно дверь не оборудовано маскитной сеткой. С кондиционером и маленькими детьми не вариант, а всю площадь не спасти фурмигаторами. Отделка домиков еле держится, карнизы срываются при движении штор, краны еле держатся, слышимость в домиках такая, что ходить можно только на мысочках, если дети спят и то, весь дом трясется. Во время сильного дождя с ветром было так громко, что ребенок перепугался до истерики. Идея отличная, но выполнено на отмахнись(
Столовая это возвращение в совок… посуда 50/50 откровенно битая, некоторые ручки супниц были разбиты и с острыми краями, что могло ранить. Тарелки, чашки - аналогично. Руководство отеля считает это нормой? Поток людей такой, что посуды часто нет по 10-15 минут. Просто не во что положить еду или налить кофе… Еда приличная, готовят вкусно, но никакого намека на интересные блюда, все как «у бабушки». Ремонт зданию просто необходим!
Бассейн… это вообще катастрофа! Один раз сходила туда с детьми и больше не захотелось. Вся плитка в желтых следах застоявшейся воды, панорамные окна вообще не моют, даже бортики все желтые, а внутреннее покрытие дна в некоторых местах отлетает( душевые отвратительные, грязные шторы, душ еле регулируется, сливки отваливаются.
Ну и финалом озеро, возле которого стоит знак купаться запрещено, но по уверению ресепшн купаться можно… только когда по воде плывут змеи, скалясь на людей - купаться больше не хочется, а все местные жители соседнего Яхонтового леса давно там не купаются, не раз поймав странные болезни…
По итогу - отдохнуть можно, но без ожиданий. 3* максимум! Только ценник не 3*…
Ужасное отделение. Всегда очереди, работать начинает очень поздно, в банкомат часто закрыта дверь в нерабочие часы или он сломан. Одно отделение в населенном пункте, можно пойти на встречу жителям??
Были сегодня, 20.10.2022 тремя мамами с детьми.
Отношение и настроение официантки крайне напрягло. Где мы можем кормить своих маленьких детей грудью в детском кафе - абсолютно неуместный комментарий и тем более в таком тоне, как это было сказано! На фоне приветливейшей няни из детской комнаты впечатление от кафе официанткой было испорчено! А закончить свой визит с ощутимым чеком и получить словесное недовольство от того, что ребенок оставил книгу лежать на полу - финальная вишенка на торте!
Уважаемая директор кафе, пожалуйста, обратите внимание на то, насколько ваши официанты клиентоориентированы и осознают, что мамы с маленькими детьми довольно впечатлительны, как и их дети. Сервис услуг обязывает проявлять открытость и дружелюбие!
Очень удобно, что не нужно никуда ехать. Обстановка простая и приятная, еда очень вкусная и разнообразная. Персонал вежливый и оперативный. Рекомендую!