Были в кафе "Самурай" в центре Сормово уже не в первый раз. Как всегда всё на пять с плюсом. Роллы и пицца вкусные, официанты приветливые, обслуживание быстрое. Но с амое главное - это новый пристрой. Изначально думала, что он будет только летом функционировать, но оказывается он круглогодичный) Зимой там даже лучше, всё украшено, всё в гирляндах, панорамные окна с видом на центр Сормово. Уютно)
Оставили на всю зиму без отопления. Сотрудники только кормят обещаниями. На деле же только ходят и трогают батарею... фотографируют и снова трогают. При обращении по телефону обещают заменить, договариваемся на определённую дату - приходят и.... снова трогают батарею и уходят. И так было пока мы их схему не поняли, как поняли, так стратегия поменялась - то температура не подходящая, то дождь, то снег, то самое интересное - они к нам "приходили" без предупреждения и нас почему-то не оказалось дома. В итоге сотрудники прямым текстом сказали, что делать ничего не будут, и в следующий раз придут весной/летом.
Для кафе в парковой зоне нормально. Можно зайти согреться, перекусить и попить чай. Из минусов - на входе в кафе большая грязная собака, скорее всего прикормленная сотрудниками данного заведения, через которую пришлось чуть ли не перешагивать, чтобы зайти в кафе. Общепит и животные - вещи несовместимые! Куда только Роспотребнадзор смотрит!
Из плюсов: круглосуточная, нормальный ассортимент, рядом с домом. Но есть о дин большой минус, который перечёркивает всё - это обработка интернет-заказов. В любой нормальной аптеке его подтверждают максимум за 30 минут, а чаще минут через 5-10. Здесь же надо ждать часами. И это при условии, что товар в наличии. Последний раз вообще рекорд побили. Сделала заказ в 16.00 - подтверлили его на следующий день часов в 11.00. Пожалуйста, научите своих сотрудников пользоваться компьютером.