Данное заведение не заслуживает ни одной звезды. К обслуживанию официанта претензий нет, а вот к администратору, работающему 02.01.2025 и охраннику в спортивных штанах вопросов очень много.
Случилась неприятная ситуация: ребенку 15 лет стало плохо, появилась тошнота. Сразу же подошла уборщица и убрала за ней. Через секунду к нам подошел охранник с терминалом и сказал заплатить 2000 рублей за случившийся казус (якобы это прописано в правилах заведения).
Прошу заметить, ребенок 15 лет, не пьяный взрослый человек, который напился и дебоширит, а РЕБЕНОК. Нам не предложили помощь, не предложили вызвать врача, а сразу начали кидать претензии и требовать оплату для уборщицы (ссылаясь на то, что она тоже человек и ей нужны деньги)……..
Платить я отказалась, попросила вызвать полицию, если вы считаете, что я не права.
После слов о полиции, сразу же засуетилась хамка на стойке администратора.
Закрыт счет не на маленькие деньги, а удовольствия от посещения вашего заведения никто не получил, убедительно прошу руководство данного заведения дать разьяснения по поводу случившейся ситуации своему персоналу и научить их проявлять хоть какую-то лояльность к гостям заведения, иначе вы растеряете всех клиентов. И разобраться с администратором, которая вообще не должна допускаться к работе с людьми.
Хуже магазина еще не встречала. Обслуживания нет от слова совсем. Попросили подойти сотрудника, хотели приобрести товар. Ждали 30 минут. Девушка на кассе предложила подождать еще или помочь с 10 метрового расстояния. Задумайтесь, кто у вас работает, точнее не работают, а просиживают свое время.
Ни ногой больше в этот магазин в Щелково, лучше уж поехать в другое место, где вашей покупкой будут хотя бы заинтересованы.
Никому не советую.
Полный отстой. Мало того, что сотрудники моют машину с сигаретой во рту, мало кому будет приятно наблюдать такое зрелище, когда за такую работу берут немалые деньги. Отстояли час в очереди, выяснилось, что у них теперь нужно записываться. Пытались спросить у мойщика можно ли проехать в бокс для мытья машины. Он стоял в прострации и даже не удосужился ответить. Не советую, лучше поискать мойку с более приятным обслуживаем за те же деньги, конкурентов много.