Стоматологическая поликлиника № 48
Февраль 2025 •
2
Две звезды только из уважения к докторам, среди которых есть прекрасные. Пишу под впечатлением от посещения ортопедического отделения данного учреждения с маломобильной бабушкой 87 лет. Если есть ад, то он - там. Во-первых, нет лифтов, очень крутые узкие лестницы. Считаю, что это не допустимо для лечебного учреждения, куда приходят пенсионеры! Хотя, справедливости ради, сегодня удалось договориться о том, что врач спустится на первый этаж, когда мы придем на прием. За это большое спасибо. Чтобы просто прикрепиться в ортопедическое отделение, нужно провести часа два в очереди. У меня было ощущение, что я попала во времена своего детсва, 80-е и начало 90-х. Работа организована никак вообще. В очереди есть два типа людей: те, кому нужны талоны (там все бумажное, все время надо брать какие-то талоны) и те, кому нужно прикрепиться, оформиться. Причем, как оказалось, прикрепляться надо раз в год, то есть раз в год они пытают пожилых в основном людей. В очереди никто ничего не знает, начинается сыр-бор, все орут и нервничают, кто-то лезет без очереди "просто спросить". Когда прикрепляешься, надо прямо у этой стойки заполнять документы, двадцать раз писать эти данные на разных бумажках. Что, нельзя что ли в очереди раздать эти бланки с образцами? Это существенно убыстрило бы процесс. В итоге на каждого прикрепляющегося уходит около 15 минут минимум, а их человек 20. С учетом того, что даже если вы прикрепились год назад, надо опять заново прикрепляться. Это какой-то разгул сюрреализма. Какие бумажные талоны. Какая очередь в регистратуру на два часа?! 21 век, ребята, ау! буду надеяться, что промучилась не зря, потому что бабушку пришлось оставить на первом этаже, я бы не смогла ее поднять по этой лестнице, я все время бегала туда ее проверять, а когда бегала, какие-то дедушки пытались забрать у меня очередь. В итоге пока я не наорала на дедушку и вообще на всех через два часа, процесс не сдвинулся. И главное мы туда прикрепляемся, просто чтобы по ОМС подготовить рот к протезированию, платное протезирование будем делать у них же. То есть мы как бы клиенты.