8А класс
8
3
4
подписчика
3
подписки
32,7к
просмотров
Добрый день. Хочу обратить внимание на поведение кондукторов маршрута 10, а также на работу терминалов. В последнее время дочь расплачивается картой тинькофф джуниор (мне, как родителю, удобно контролировать её расходы) 29.09 её высадили из автобуса маршрута 10 по причине того, что карта в стоп-листе. Тем не менее деньги за проезд списались. Т. Е моего ребёнка высадили при оплаченном проезде!!! Да ещё и наорали(было это 29.09), к сожалению номер дочь не догадалась записать. В субботу 8.10. около 13:00 дочь села в автобус 10 с трансп номером С883тн на ост "Третья площадка" и доехала до ц. Сормова. При попытке оплатить проезд кондуктор грубо сказала, что карта в стоп-листе (хотя на момент оплаты проезда деньги на карте были в достаточном количестве) , что ей нужно следить за своей картой, тем не менее транзакция прошла успешно в 13:31. Прошу наладить работу терминалов и провести работу с кондукторами, они все же с людьми работают. Донесите до них инфо, что пассажиры не отвечают за работу ваших терминалов и платёжных систем. Меняйте бизнес-процессы, разбирайтесь в ситуациях с платёжной системой, с банками, обновляйте программное обеспечение, а не перекладывайте ответственность на обывателей.
Решили провести день рождения ребенка в данном центре.... И были очень разочарованы обслуживанием.... К локациям игровых зон - претензий нет, интересные, безопасные, кругом чистота и порядок. Но! Персонал((( безразличный, грубый... Аниматор ушёл от детей на 15 минут раньше, со словами - ваши дети не хотят играть. Довел до слез ребенка. И это за 3000 рублей!!!!! Как так можно?!
Затем девушка-оператор начала хватать за руки другого ребенка, кричать на него, трести..на замечания родителей, начала грубить, переговариваться. . . .
В кафе есть ничего... Цены заоблочные, качество ужасное.
