Алёна
4
0
подписчиков
0
подписок
7,8к
просмотров
Лу Лу
село Засечное • Кафе
Сохранить
Заранее забронировали столик на летнике, хотели посидеть с коллегами после работы. Приходим к назначенному времени, нас сразу же встречает официант со словами «Меню в стопе». Ок, идем к администратору. Нам говорят, что будет доступно всего несколько позиций из меню и длительное ожидание. Сначала решила уйти, но затем, поискав альтернативу и не найдя ее вернулись.
Что в итоге:
Напитки даже спустя 20 минут не принесли, хотя за баром было несколько сотрудников.
Меню принесли не сразу, ждали сидели. Кстати, никаких попыток хоть как-то сгладить ситуацию не было, клиентоориентированность нулевая. Сама долгое время работала в ресторанном бизнесе и до такого никогда не опускались, даже в отсутствие высшего руководства, ДАЖЕ В ЛЕТНИХ ПРИБРЕЖНЫХ КАФЕ С ПИВОМ И ШАШЛЫКОМ! Хотя там никто не требует наивысшего сервиса..
В общем и целом хотелось бы, чтобы предупреждали и обзванивали гостей заранее в таких случаях. Мы понимаем, что 2 банкета и админ забил день бронями, но как же коммуникация между сотрудниками? В общем первый и последний раз посещала данное заведение! Кстати ждать не стали, ушли, потому что и отношение при таких то условиях, было по*уистическое, никто не пытался даже отвернуться при закатывание глаз)
Каркадэ
деревня Часовня • Шиномонтаж
Сохранить
Приезжали в гости и из-за долгой дороги возникли проблемы с ходовой частью
Отдали машину по рекомендации подруги
Отремонтировали даже быстрее заявленного срока
Нас с супругом поразила ценовая политика за такую качественную работу
Качество и обслуживание на высоте🔥