Горячо люблю эту студию ❤️
После массажа лица с биорепилом кожа нежная, напитанная, сияющая.
В студии приветливые сотрудники, всегда предложат чай/кофе/водички 🥰
Хочу отметить, что только в этой студии есть отдельный менеджер, который собирает обратную связь и внедряет новое после неё . Валентин, если вы эту увидите, вам отдельное спасибо за вежливость и тактичность ☺️ Приятно, что в конце разговора всегда есть какое-то выгодное предложение по процедурам студии, даже если ты и так всем довольна
Отличный пункт выдачи, сотрудники доброжелательные, стараются быстро отпускать посетителей) отправляю и получаю заказы без проблем)
Рядом плотная застройка, с парковкой могут быть проблемы
Ошибка оператора Екатерины и очень много потерянных нервов.
Я оформила заказ 1.06, принесла посылку в пвз 2.06, статус не изменился на «принято в отделении».
В поддержке мне не смогли помочь, пришлось 3.06 снова идти в этот пункт. Оператор по камерам проверил, что посылку приняли, статус поменял на «принято в отделении». И больше никаких изменений не происходило.
6.06 когда посылка уже должна была оказаться в городе назначения, я снова пошла в пвз. Т.к. поддержка обещала разобраться и ничего сделать не могла.
В этот день снова была Екатерина, которая заявила, что служба поддержки достала её с моей посылкой - очень мило, не правда ли?
Дальше был разговор по телефону, видимо, с начальником пвз, который заверил, что они проверят по камерам, куда же делась посылка.
Вечером пришел ответ, что посылка была отгружена, но до 11 числа в приложении висел статус «принято в отделении» и менялась дата доставки на более поздние.
И вот, свершилось чудо, 11.06 посылка уехала в сортировочный центр.
Отличное качество обуви и сумок, вежливый персонал. Когда выбирали кроссовки мужу, предложили сделать перемещение из другого магазина, чтобы нам не пришлось ездить, спасибо!