Квик Ресто
Декабрь 2024 •
1
Пользуюсь с момента ухода Постера с рынка РФ. - соберите все что пишут внизу с оценкой 1 звезда, это будет еженедельная картина вашей работы с квик ресто - терминалы на Айпад и на Андроид нельзя использовать совместно (узнаете об это только если прямо спросите) - техподдержка не компетентна в банальных вопросах своего же продукта, в итоге надо самому разобрать и написать им в чем проблема - тех поддержка отвечает быстро, но проблемы решает неделями, месяцами или вообще не решает. Оператор может просто отключится и потом все по новой рассказывай. - нет синхронизации между 2мя терминалами и(или кичтен кит) без интернета. Упал интернет квик ресто кирпич. - Отключают оплаченный функционал без твоего ведома, потому то у них там что то поменялось. Простои не компенсируют - Меняют функционал бэк офиса на свое усмотрение, могу какие-нибудь функции убрать, потому что им виднее, узнаете об этом только когда полезете туда. - При покупке онлайн меню не рассказали о нюансах сервиса(нет корзины, качество фото на уровне 2000х т.к оптимизируют загрузку - официальный ответ), хотя на демо которое присылали для ознакомления корзина была, фото были прекрасного качества. - Суетится квик ресто только когда надо, что бы ты оплатил сервис. после оплаты ты опускаешься на последнее место в приоритетах компании. - красиво вещают на любую претензию и какой-то факап без какой либо ответственности с их стороны (прочитайте все ответы на негативные отзывы, это вы будете видеть каждый раз в чате тех поддержки) Недоработки функционала Квикресто можно было бы простить( все таки это не простая система) Однако отвратительное отношение к своим пользователям, простить никак нельзя.