EvaJDM
9
1
подписчик
0
подписок
846,8к
просмотров
Делала бронь через сайт на 31.01 с указанием количества гостей и определенного места (столика) на 19:00. Мне перезвонили, оповестили, что вход платный на вечерние часы. Прислали ссылку, я оплатила. В итоге приходим в назначенный день и час, а админы не могут найти бронь. В итоге выясняется, что для нас забронировали на 01.02. Предложили либо уходить и возвращаться 01.02 либо есть место в кальянной на 1,5 часа и кальян обязателен к оплате. За сложившуюся ситуацию никаких извинений я не услышала. Мало того, что накосячили с бронью, еще и за кальян плати. Еда вкусная, но кухня очень долгая. Из отведенных нам 1,5 часов блюда готовились минут 40(об этом предупредили). Сервис никакущий: персонал какой-то хмурый. Придем ли еще после такого пофигистического клиентоориентированния? Навряд ли. Я понимаю, что минус один клиент не играет роли для ресторана. Но вот вопрос порекомендую ли я другим своим знакомым данное заведение остается открытым.
Обратились с закупоркой кишечника у хорька. Администрация быстро нашла время, буквально готовы принять были сию минуту, тк ситуация не требовала отлагательств. Оперативно оказали помощь. Врачи чуткие и понимающие. Большое спасибо за спасение нашей малышки Кики. Продолжим дальнейшее наблюдение наших хоредеток в вашей клинике 👍
Гирос вкусный, а вот над клиентоориентированностью надо поработать. Девушки грубые, парни когда работали - всегда с улыбкой. Поэтому 3 балла.
Была первый раз. Еда, напитки, обслуживание - все отлично. Рекомендую заранее бронировать столик, иначе рискуете сесть прямо у выхода или остаться голодными 😅
Определенно, вернусь еще)
Самое лучшее пиво в городе.
Цены приемлемы. Пиво подойдет для тех, кто не хочет напиться до беспамятства, а именно насладиться вкусом.
И закуски можно подобрать.
Советую 👍
Все обалденно вкусно. Но не всегда хватает суп-пюре, ходим к 12:00 на обед. Готовьте больше!))
В целом все нравится: чисто, по будням играет музыка, приветливый персонал, много инвентаря, есть большая парковка, на входной группе красивое освещение.
Из минусов - не все шкафчики работают: разделась, хочу закрыть на электронный замок, а он выдаёт ошибку. И пришлось перетаскивать свои вещи в соседний шкафчик. Ещё, что не очень удобно - не работает гардероб в летнее время - начались дожди в августе, холод. Приходится куртку и обувь брать с собой, потому что гардероб ещё не работает. И тащишься со спортивной сумкой, курткой, обувью наверх. А если ещё и шкаф не закрывается, то все свои баулы приходится перекладывать))
А так все хорошо, особенно на контрасте с Дворцом спорта)
Моют нормально, иногда даже придержат дверь при посадке(отдельное за это спасибо ☺️). Но до администратора не всегда удаётся дозвониться с первого раза. И с лицом что-то делать надо - вечно недовольная)
Чтобы сходить в туалет, нужно просить ключ. И помыть руки тоже просить ключ. Кран брызгается, сушилки нет.
Хожу только в солярий. В плане обработки претензий нет. Но очень часто отсутствует бумажное полотенце в кабинке. Администраторы не следят за наличием. Закончилось и ладно. Почему я должна выходить из кабинки и просить их?
Не нравится, что стоит малюсенькая тумбочка и маленький стул. На окно ставить вещи нельзя. Куда поставить сумку, положить элементарно джинсы и кофту? А зимой? Одежды ещё больше) Крючок и плечик в кабинке положения не спасает. Придумайте что-нибудь)