Почему люди до сих пор идут в МТС, не взирая на их отвратительную работу с людьми. Отзывы почти все негативные на Яндексе. Все плохо. Сотрудница розницы, а именно: по адресу СПб . Прибрежная ул. 20, Полина Г. Приобретая товар у этого сотрудника 15,05,2021, решили на следующий день вернуть, т.к. не подошел по функционалу. Работал этот же сотрудник, на что он сказал: товар принимать не будем, ни кто денег не вернет, т.к. "технически сложно устройство, вскрыта заводская упаковка,"(замечу, что коробку вынесли со склада вскрытую), пленки не сняты, устройство не включалось. На что предложили продать устройство на авито, и другое приобрести у них в кредит. На след день 17,05,2021 позвонив на горячую линию, сказали, о том, что "товар к возврату принимают в течении 7 дней, крайний случай пишите претензию будет рассматриваться в течении 7 дней". Приезжаю в этот же день в салон, вышеупомянутый сотрудник нервно говорит,о том, что: "он действует в рамках своих должностных инструкций, и все то же самое повторяет указано выше", позвонив с салона на горячую линию при сотруднике по громкой связи, соглашаются принять претензию, с комментарием "ничего возвращать все равно не будем" написав претензию в произвольной форме, номер инцидента мне никто не озвучил. В общем осталось два дня и мне кажется никто не будет разбираться с моей претензией. Попробую в РОСПОТРЕБ.
Как так получается, что на сайте МТС написано одно, а в салонах говорят совсем другое.
