подписчиков

подписок

130к

просмотров

Lazurit

Октябрь 2024 •

Продавцы молодцы. Расскажут, покажут, впарят. Но в моём случае всё не так красиво. Срок доставки дивана затянули на 3 недели, хотя заверили при внесении денег, что всё будет точно, поэтому 3 недели спали на надувном матрасе в ожидании. При сборке были выявлены существенные дефекты: светлая обшивка дивана на самом видном месте испачкана чем то черным и масленистым, крепления покарёжены, что не позволяет закончить полноценную сборку. Об этом сообщил в службу сервиса, где сказали что они приедут и все исправят. И вот прошло более 3 недель, а никто не приехал. Дни назначают, жду, а они не едут и самое оскорбительное - даже не звонят об отмене или подтверждении своего приезда. На мой вопрос об этой ситуации пояснили, что машины нет. За чем им отдельная машина? У них мастера элитного уровня и ездят только на персональной машине? Да нет конечно. Я нашёл, таких же как и я, пострадавших от такого сервиса, они сказали, что приедут теже грузчики, что и привозили мебель, посмотрят, повздыхают и уедут. Приезд для отметки. И дальше ждать не понятного чего. Подводя итог...деньги берут не малые, качество как повезёт, сервис-служба ниже уровня допустимого, амбиций большего реального.