Хочу поделиться своим опытом общения или, скорее, не общения с менеджерами магазина на Колокольников пер. Написала в чат WhatsApp этого магазина вопрос о возможности перемещения в их магазин интересующих позиций из другого магазина, где нужный размер в наличии с последующей покупкой. Сообщения прочитаны, но так и остались без ответа даже после дублирования вопроса! Очень неприятно такое отношение со стороны бренда к постоянным покупателям.
Ранее совершала покупки в магазине на Сивцев Вражек, таких проблем не было, девушки всегда помогали и отвечали на обращения.
Жаль, что магазин закрылся, с обслуживанием и клиентоориентированностью там дела явно обстояли лучше.
Желание посещать магазин на Колоколькова совсем нет.