Терем у реки
Ноябрь 2024 •
3
Добрый день , отдыхали семьей в терем у реки с 10 ноября по 13 ноября , забронировали номер люкс с терассой. Очень разочарована , хотя в этом отеле мы отдыхаем каждый год и рекомендовали его друзьям и родственикам , которые тоже отдыхали в этом отеле. Мои розачерования были в том что завтраками вклбчены в стоимость прожевания , в этом году они просто ужасные ! Каши которые казалось бы не возможно испортить были ужасные по вкусу , блины отвратительные все с мясом вообще не свежие , запеканка твороженая не съедобная и выбор еды скупой ! Уборка номера убила так же , принесли грязые полотенце, фото приклеплено ниже будет и вонь по всему номеру как будто мыли грязными, вонючеми тряпки ! Сходила в спа в надежде раслабится на массаж 🙈это отдельно , на входе встретила женщина ввозрасте по общение хабалистая , одета как уборщица , с сильным кашлем отхаркивающим без маски , провела меня в кабинет, сказала ложится , я посмотрела простыне грязная , полотенце аж черное для ног 🙈я попросила поменять мне она недовольно ответила , если хотите можем не делать массаж , после моего объяснения что я заплатила и хочу лечь на чистую простыню , недовольно начала менять все . Массаж отвратительный такого я еще не чувствовала , весь массаж я зотела сбежать , в массажах я знаю толк так как у меня в Ростове свой салон красоты и есть массажный кабинет , но эта массажистка как буд то самоучка ! Это еще не все , не хватит слов чтобы все описать ! Очень надеюсь что вы примите меры и исправити все , так как отель нам ноавится и мы хотели бы дальше приезжать к вам !
Apparadise
Май 2024 •
5
Добрый день , отдыхали два дня с семьей во втором домике. Я не увидела минусов , в спа не были , поэтому ничего сказать не могу. Персонал приветливый , всегда на связи , все вопросы быстро решают, например в домике не оказалось детского халата , но по запросу быстро все принесли . В ресторане вкусно готовят , но на завтрак хотелось бы все же шведский стол или более разнообразное меню ) в домике все есть для проживания , чисто и уютно. Буду рекомендовать друзьям и думаю мы еще раз приедем . На озере поймали две рыбки. Вообщем отдых удался, спасибо.