Максим М.
15
1
подписчик
0
подписок
132,5к
просмотров
Отличный отель, великолепный сервис, шикарные завтраки, однако номер был совмещен с соседним межкомнат ными дверьми с плохой звукоизоляцией: все, что происходило с соседнем номере, было слышно.
Приехали в Кисловодск на 2 недели с семьей, сняли апартаменты в доме, где находится это заведение. Планировали здесь периодически завтракать, приобретать десерты, так как удобно: нужно всего лишь спуститься вниз, но в первый же вечер, когда зашли купить на вынос десерты на четверых, столкнулись с полным безразличием персонала: на нас никто не обращал внимание, пока мы несколько минут стояли у стойки, и с откровенной грубостью подошедшей к нам девушки, типа, стойте и ждите, пока мы не обслужим всех в зале (было всего 5-6 гостей ), с нами не поздоровались, нам не предложили присесть и подождать. Такое ощущение, что персоналу всё равно, придут ли снова сюда гости. Мы не привыкли к такому обращению, и, естественно, ушли в другое кафе. Сюда не вернемся и другим не советуем. Событие произошло 22 июля 19:45-19:50
Планировал заказать доставку пончиков для всей семьи на завтрак, позвонил в 9:40, сказали, что доставка с 10:00, позвонил в 10:05, сказали, что доставка после 11:00, больше в эту лотерею играть не стал, только время потеряли.
Качественные услуги специалистов, индивидуальный подход, современное оборудование, доступные цены. Благодарность за чуткость и профессионализм всем, кто работает с пациентами, а особенно Хазову Андрею Владимировичу, Копосову Василию Николаевичу, Гусевой Юлии Александровне, Красильниковой Светлане Александровне, Копосову Дмитрию Васильевичу, Гурьевой Ирине Николаевне, всем администраторам!
Ужинали на веранде. Бронь через Вк не работает: ответил на все вопросы, но никто не перезвонил и на ответил, бронь не подтвердили, пришлось звонить. Очень долго ждали заказ: люля-кебаб и салат готовили около часа, несмотря на то, что зал был пустой, а на улице человек 10 гостей и 4 официанта: потом официантка извинялась зачем-то и спрашивала как все понравилось🤣. Вокруг летали осы, одна попала в бокал с пивом. Кухня к Грузии никакого отношения не имеет. Качество блюд среднее. Люля-кебаб из баранины - пересушенная котлета, соус жидкий и безвкусный, в хачапури сыра почти не было, просто горячая булка с сырым яйцом, салат с баклажаном и сулугуни - зачет. Несмотря на то, что за сутки резервировали столик, не было сервировки, приборы просили дополнительно принести по количеству блюд, а не гостей, салфетки принесли после подачи. Мебель на веранде ужасно не удобная и грязная. Вряд ли вернемся сюда и рекомендовать никому не буду.
Выполнили тонировку задней полусферы, полировку кузова, нанесение на кузов жидкого стекла, антидождь на лобовое, постоянно пользуюсь услугой двухфазной мойки: все работы выполнены качественно и в срок.