Столкнулась с очень неприятным отношением, попросила сироп от кашля именно сироп, продали раствор для ингаляции и приёма внутрь, упаковки одинаковые и не сразу поняла, что не то. Когда прочитала внимательнее, то указала, что мне был именно нужен сироп на что фармацевт ответила, что это вообще без разницы, сироп с продажи снят , товар невозвратный и деньги возвращать не будут. Брала ребёнку поэтому важно, чтобы был именно сироп, а не горький раствор, но даже слушать не стали, ещё и оскорбили, бросив фразу, чтобы ,, подавились своими деньгами'', т.к. настаивала на возврате, лекарство не дешёвое. Было очень обидно, ведь можно было всё уладить без конфликтов или заменить аналогом.