Заказ с сайта - что это? не слышали. Телефон не берут. Из всего меню 1-2 нормальные пиццы. Расчёт только на посадку в зале. Звезды только за дружелюбных и приветливых сотрудников
Постоянно не работает терминал оплаты, о чем не предупреждают при заказе, а потом ищи наличку где хочешь, бегай через весь город до банкомата. Некоторые позиции из меню не готовят - нет ингредиентов - и это не единичный случай. Регулярно не работает сайт, по телефону тоже заказ не принимают. Продавец за кассой пытается доказывать, что такое первый день и первый раз тут, но эта продавец работает тут уже больше года и неоднократно с ней же возникали ситуации, когда ничего не работает и чего-то нет.
Сетевая пиццерия, а такой кошмар на местах. В городе открываются новые места, которые с радостью заберут клиентов.
Или подход такой, что раз уже раскрутились, то можно забить на качество продукции и на обслуживание? Это так не работает, у вас просто перестанут заказывать. Конкуренция слишком высока на этом рынке.