CDEK
Май 2022 •
1
Худшая в мире доставка. Заказала духовой шкаф с доставкой. 25.04 звонит курьер и говорит, что в течение часа будет у меня. Никакого предварительного звонка и согласования даты и времени, просто тупо ставят перед фактом. Я была не дома и не успела бы за час, так уж получилось, о чем я и сообщила курьеру. Он ответил, что ок, ставит проблему при доставке, мне перезвонит оператор и мы согласуем новую дату и время доставки. Хорошо. После отмены этой доставки через какое то время звонит оператор, согласовываем с ней доставку на 29.04. Жду 29.04 курьера. Время седьмой час, звоню в СДЭК, спрашиваю, может что случилось с курьером, все ли хорошо, увижу ли его сегодня. На что мне отвечают, что на мой заказ не назначен курьер! Прикольно! Я спрашиваю: "как так могло получиться?", но внятного ответа не получила, зато мне предложили забрать заказ самостоятельно! Супер! Я сказала, что мне не очень удобно забирать духовой шкаф самовывозом, все таки габаритный товар, а я хрупкая девушка, тогда мне предложили снова перенести дату доставки. Ну хорошо, давайте снова перенесем. На 30.04 договорились. Жду. Вечером снова звонок с извинениями, что опять там у них что-то не получилось и все пошло не так! Снова предложение самовывоза! Да вы издеваетесь, блин??!! Переносим доставку на 02.05))))))!!!! И что вы думаете? Мне снова ничего не привезли!!!! ))))) Трубку в офисе никто не берёт, все время звонок переходит на горячую линию, а операторы, естественно, толком ничего сказать не могут. Кроме как предложить самовывоз или перенести дату доставки)))!!! Короче, 03.05 поехала забрала все сама, иначе никогда бы не увидела свой духовой шкаф. Спасибо соседу, что помог поднять на 5 этаж. Никому не советую эту службу доставки, даже лютому врагу. Это самая ужасная доставка, с которой я когда-либо сталкивалась!!!