Хуже сервиса я ещё не видела . Мало того чтобы воспользоваться сертификатом , нужно было не мало потратить время , на регистрацию , потом были тех сбои , деньги с сертификата не падали на счёт , и воспользоваться подаренной услугой полёт в аэротрубе так и не удалось , срок подарка на услугу , так как дарили 09.02 истёк и деньги перенесли в бонусы . Решили потратить эти бонусы на спа, сертификат был на 3000, на желаемую услугу доплатила 1500 . Что было крайне не удобно покупая конкретную услугу не видны доступные даты , что создаёт доп парализацию . В общем запись ближайшая была спустя 3 недели с момента покупки , то есть 24.07 . Приезжаем мы в назначенное время и тут сюрприз , а они не видят нашу запись , не в этот день ни в какой другой . Мастеров нет на месте и предложили нас перезаписать . Сказать что мы были в шоке и чего не сказать , а ведь это был сюрприз , я чуть не проверилась со стыда . Обращаюсь к руководству данного сервиса , мне бы на вашем месте было бы крайне не удобно за то , что происходит в вашей компании , надеюсь что вы не пробросите данный отзыв , так как ситуация до сих пор не решена !
Дополняю отзыв , в качестве компенсации начислили 1000 бонусов , видно что работают над качеством .