Пребываю в шоке. Являюсь клиентом МТС с незапамятных времён (с тех пор, как появился телефон). Перед новым годом увидела рекламу тарифа "для своих". Подумала, что всё, что мне нужно, в нём есть, и цена дешевле моего. Пришла в салон, где мне популярно объяснили, что это не для своих, а для новых клиентов, а свои сколько платят за те же услуги, столько и будут платить. Интересная интерпретация слова "свои". И вот сегодня получаю смс, что с 31 января, как раз, когда сбор всех "своих" завершится, стоимость моего тарифа (да наверное, и всех остальных) повышается. То есть теперь прежние клиенты будут оплачивать услуги новых. Вопрос возник об отношении к своим клиентам. 🤔