Андрей Татаркин
6
0
подписчиков
1
подписка
200,8к
просмотров
Обратились в данный сервисный центр для ремонта духового шкафа haier, с проблемой того, что духовка не выдерживает заданный температурный режим. Результат «диагностики»: необходимо заменить плату управления, плату питания и датчик температуры. После замены данных элементов при проверке дома выяснилось, что кардинально ничего не изменилось. Максимальной температуры нагрева не достигает, и не поддерживает.
После общения с представителями сервисного центра, выяснилось, что просто так обратное на ремонт они принимать не собираются и все претензии только через официальные каналы связи (заниматься написанием писем, лишним поездкам с пригорода нет желания, проще купить духовку нормального производителя и не терять время).
Возникают вопросы к проведению адекватной диагностики в данном центре и последующей проверке после ремонта.
К плюсам можно отнести, что замененные детали выдали в оригинальных коробках комплектующих и адекватные цены на них и ремонт.
Минус в том, что представители сервиса не захотели пойти на встречу и решать проблему с духовым шкафом, видимо фирма haier настолько хорошо разрабатывает и производит свои продукты, что даже сервисный центр не может продиагностировать и починить их продукт.
Не первый раз заказываем кухни и корпусную мебель, отличное качество и приемлемая цена.
Быстро просчитали ст оимость работ, договорились на определенную дату и в назначенный срок работа была выполнена. Так же очень подробно объясняют дальнейшие действия по подключению газа, видно, что ребята «болеют» своим делом.
Цены не соответствуют сайту, хотя по телефону заявляли, что цены актуальны на кондиционеры. Так же не предоставляют гарантии на изделия не имеющие сервисного центра в Ижевске, хотя опять же на сайте указанно другое. Создалось впечатление, что компания работает не честными методами (пытается завлечь красивыми ценами и на месте продать продукт который есть в наличии).
Не стоит тратить время впустую.