Марина
6
0
подписчиков
0
подписок
55к
просмотров
Приятное место с отличным обслуживанием. Вкусный кофе за адекватную цену. Очень нравится внимание к мелочам: на стаканчике красная крышка, прям как шапка у Жак-Ива ✨️
Отличное обслуживание, приятные бариста, действует бонусная программа.
Хуже "пить кофе" не встречала. Были 5 ноября, сделали заказ, официант сказал, что будет готово минут через 20-25. Собрал заказы с рядом стоящих столиков и удалился. Смотрю, тем рядом стоящим столикам уже и напитки принесли и еду, а мы с пустым столом сидим. Через 25 минут после заказа, нам за столик принесли только один кофе, заказанный смузи пришлось ждать еще минут 5-7. Спросили, что по готовности еды. Официант сказал, что узнает на кухне. На кухню, собственно говоря, он так и не пошел. Ещё через 10 минут, когда он проходил мимо нашего столика, спросили снова. Опять последовал тот же ответ.
Еще спустя, примерно, минут 8, наконец, принесли горячее блюдо одному гостю. Второй, видимо, должен сидеть после почти часа ожидания еды и смотреть голодными глазами. Уточнили опять у официанта. Он снова пошел узнавать на кухню, но еще спустя 10 минут терпение, время, силы у нас закончились. Поэтому мы позвали официанта и сказали, что заплатим только за то, что есть сейчас на столе, остальное не надо нести, ибо заявленные 25 минут прошли очень давно.
Официант явно был с этим не согласен. Позвали администратора, который вместо извинений сказал, что нас оповестили, что в горячем цехе на кухне проблемы, и заказы выдают в течение 45 минут. Никто нас не оповещал об этом. Было заявлено, что заказ подадут через 20-25 минут. На это наше уточнение администратор говорит: "У меня нет оснований не доверять официанту, потому что заказ передан на кухню в 12 часов, а прошло только 40 минут".
Загвоздка в том, что заказ сделан на 20 минут раньше, чем официант его до кухни донес. А по версии, которую изложил официант администратору, виноваты мы.
К слову, единственное блюдо, поданное из "горячего цеха" было еле теплое, а лапша в нем приняла форму тарелки, слилась и подветрилась. Горячий цех через дорогу что ли?
Относительно атмосферы. Столы липкие, в зале неприятно пахнет кухней.
Итого: сервис хромает на обе ноги, потеряно больше часа времени, из заказа удалось отведать только напитки, испорченное настроение.
Хорошее место грузинской кухни в городе. Приятная атмосфера, чисто, удобное расположение в центре.
Была 3 раза, никогда не приходилось ждать, пока подойдут официанты. Заказ приносили в течение 15-20 минут.
Очень вкусный харчо и мини хинкали с курицей.
Небольшой минус за хачапури по-аджарски с зеленью. Заказывала такой же в ростовском Пури, там в хачапури сверху сыра и яйца добавляли мелко нарубленную зелень, и было удобно смешивать её с остальной начинкой. Здесь же зелень почему-то крупными ветками сверху хачапури лежала, было не очень удобно так есть.
Качество распечатки ужасное, по бокам листа чёрные полосы. Только как черновик, разве что, такие документы можно использовать.
Были здесь на шоу. Организация на уровне, прошли быстро, хоть и очередь была. Фигуристов на льду хорошо видно даже с последних рядов.
Отличная студия с индивидуальным подходом к клиенту. Мастера качественно выполняют свою работу.