Разочарована и возмущена!
Покупала электронный подарочный сертификат на сайте Greenflow Lakhta Park. Оплатила в 08:15 утра, а на сайте было указано, что сертификат придёт в течение 30 минут. В итоге получила его только в 12:36, спустя более четырёх часов! Это что, нормально?
При этом пришлось самой писать по несколько раз и буквально упрашивать выслать то, за что я уже заплатила! Всё впечатление от подарка — испорчено. И никакой компенсации или извинений.
Если вы позиционируете себя как премиум-салон — ведите себя соответственно! А пока сервис — на уровне "пиши-пропало". Не рекомендую.
Была в заведении два раза. Первый раз официанты обслуживали ооочень долго. Нас было трое, на столе всего было 2 тарелки и пока мы не попросили принести ещё одну тарелку и приборы никто из официантов не собирался этого делать. Бокал у меня был грязный, что тоже странно. Салат и костный мозг были очень вкусными. Второй раз пришли, заказали салат с креветками и хачапури. Хачапури был вкусный. Креветки в панировке вообще отвратительные. Обычно креветки в панировке это что-то хрустящее и сочное. Тут эти креветки выдохлись, панировка просто размокшая. Я не стала есть это блюдо, просто попросила рассчитаться, официант увидела, что я не притронулась к креветкам, но не спросила ничего про то понравилось блюдо или нет. Место спорное, есть позиции вкусные, а есть нет, сервис страдает
Самая лучшая клиника. Я никогда не встречала такую сплоченную команду, они действительно очень крутые, они до последнего за спасение зуба. И правда, создают истории в улыбках 🤍