Куратов
Март 2019 •
5
Подруга посоветовала обратиться в эту фирму, чтобы установить CRM-программу. Я толком не понимала, что это такое, но меня впечатлило то, что подруга, находясь дома, могла отследить ВСЕ, что у нее происходило на работе - все звонки (+прослушать их в записи), -привели ли они к записи новых клиентов или нет (и разобрать это в дальнейшем) + идет интеграция с соцсетями (если вам в вк написал в сообщество человек и у него на странице указан номер телефона, то в дальнейшем при первом реальном звонке этого человека к вам в фирму - вы видите его ИМЯ на телефоне и в программе!!) + интеграция с смс-системой (удобные рассылки) Но я пошла дальше и решила автоматизировать ВСЕ отчеты, которые раньше администраторы мне делали вручную в Экселе. Здесь ты просто забиваешь клиента со всеми параметрами, оплатами и получаешь любую статистику, любой отчет! Спасибо Станиславу Куратову за то, что смог меня (гуманитария!) понять и наладить все процессы!