Александр Т.
А
5
1
подписчик
0
подписок
128,1к
просмотров
Магазин начал "сдуваться"! Контроль выполнения заказов клиента просто отвратительный! Заказ был сделан 19 марта с разными сроками доставки позиций заказов со 100% оплатой. Часть запчастей пришло в указанные сроки. По запчастям, которые не были доставлены в указанные сроки, статус никак не менялся. Писал в Viber, чтобы проверили эти позиции. Полный игнор! Звонил по телефону, трубку не брали. После просрочки доставки от указанного срока на неделю, ставили данные позиции в "Отказ". Самое "интересное" произошло с позициями со сроком доставки 26(37) дней и с вероятностью поставки 100%. Когда сроки по этим запчастям истекли больше, чем на 2 недели (был не городе), поехал к ним в офис, так как писать и звонить было бесполезно. В офисе на Тевосяна менеджер мне сказал, что в Viber я писал в какой-то их московский чат (видимо "москвичи" на меня из провинции забили). Посоветовал по телефону дозваниваться настойчиво (видимо висеть на линии и слушать музыку более 5 минут). По просроченным заказам менеджер ушел к какому-то логисту минут на 10. Сказал, что запчасти задерживаются, но придут в течении 2-х недель. В итоге я приехал через 3 недели с учетом праздников. Этот же чудо-менеджер, который без помощи логиста по заказу вразумительно ничего ответить не смог, удалился советоваться и вернулся с вердиктом - "по этим позициям поставщик буквально позавчера прислал отказ". Вот так 13 мая я не получил часть запчастей по заказу, который был сделан 19 марта. Есть подозрение, что запчасти из-за рубежа по выгодным ценам за мои деньги привезли, но решили продать в несколько раз дороже, либо просто пользуются деньгами клиентов, а потом сваливают на поставщика (якобы он отказал в поставке), либо в Zapmagazin некоторые менеджеры абсолютно не выполняют свои обязанности и вовремя не отслеживают позиции заказов. Очень неприятно вышло!!!
Современные уютные номера с видом на море. Спа-центр с парилками, бассейном и купелью. Можно выйти из отеля и сразу искупаться в море. Отличный вид из номера. Вкусные завтраки в ресторане при отеле.
Хорошее место для прогулок всей семьёй. Отдыхаешь душой.
