Алексей М.
5
0
подписчиков
0
подписок
53к
просмотров
ПВЗ расположено не удобно.
Конкретно под пару домов. Рядом куча других ПВЗ.
При доставке создаются заторы, сотрудники Озон перекрывают дорогу на 15-20 минут и наплевательски относятся к просьбам других людей отогнать свои машины. При этом есть свободные места, где можно оставить машину и не мешать.
Делал регулировку в данной компании за огромные деньги, итог:
- С окна капает вода (якобы конденсат), при этом до регулировки ни чего не текло;
- Окна и балконная дверь закрываются тяжело (фрамуга цепляется бортиками за раму), приходиться придавливать двумя руками;
- При регулировке окна была допущена ошибка и фурнитура, которая была изначально установлена на окне сейчас не стоит «паз в паз», из-за чего организована щель и с нее поддувает воздух.
Когда речь зашла о гарантии, начали спрашивать договор о предоставлении услуги. Сами знать не знают есть ли он у меня или нет.
Сотрудник, который общается с мной в переписке, дает мне отписки в виде «экспертного мнения» и не назначает мастера на проверку и исправление явных ошибок.
Вывод:
- Дорого
- Не качественно
Худший сервис.
Администраторы создали толпу ожидания.
Пропустили людей вне очереди без брони.
Время ожидания +1,5 часа
Подобран отличный коллектив!
Сотрудник доброжелательные и позитивные!)
Лучшие!
