Су
8
0
подписчиков
0
подписок
155,5к
просмотров
Очень вкусно! Стильный интерьер, очень вежливый персонал! В общем, очень довольны посещением.
Подача блюд - отдельный вид искусства!
Я записалась в понедельник на пятницу на 18:00.
В течение 30 минут меня подвинули на 17:30, а в среду перенесли без моего согласия на 17:00 запись! Сказали, что тут накладки… Как могут быть накладки на фактически записавшегося человека? Само собой прийти на этот массаж мне так и не удалось, ибо в 17:00 у меня закончился рабочий день только… но кого это волнует там? Я так понимаю у них огромный поток людей и клиентоориентированность полностью отсутствует.
Вкусно, но очень долго несут еду 😁 креветки в кляре были жирноваты, не советую
Очень понравился отель. Чисто, в номере очень тепло, есть тапочки, банные принадлежности (кроме зубных щеток и зубной пасты).
Завтраки мне понравились: йогурт, чай/кофе на выбор, сок + 1 одно блюдо на выбор. Расположение удобное, все достопримечательности в шаговой доступности.
Чудесное место, уютный интерьер, вкуснейшая утка! Можно заказать половину, что мы и сделали
Вкусный кофе! Место, где пьешь кофе с молоком и чувствуешь кофе, а не просто молоко
Менеджер заранее предупредил, что сделка покупки - процесс не быстрый. Но все же считаю, что он слишком долгий.
Процедура получения машины у нас заняла 4!!!! Часа!
1. К 11 мы приехали как и договаривались с менеджером, в 11.30 прочитали и подписали все документы
2. 11:40 Дошли до кредитного отдела, подписали все договоры, обсудили все нюансы, подписали договор.
3. 12:40 мы в целом уже все оплатив позвонили менеджеру.
4. 14:22!!! Нам показали машину! Только!
5. И все документы мы получили только в 15:00!
Просьба ускорить сроки подготовки и выдачи машины для будущих клиентов.
Перед Новым годом решили с коллегами сходить на завтрак, заранее забронировали стол. Пришли а назначенное время. Так как не было менеджера, постояв несколько минут у входа, прошли к столику, где было написано «резерв», стали ждать меню.
К нам прибежал официант, со словами, что тут резерв… мы объяснили, что ты столик бронировали, сказали на кого.
Он утверждал, что нет такой брони и ушел звонить менеджеру, меню нам так никто и не дал. После очередного ожидания, пришел и сказал, что «брони нет!»
После нашего возмущения, что этого не может быть и дайте нам уже меню, нам наконец-то дали меню… однако спустя пару минут он снова подошел и в недовольном тоне сообщил, что «вообще-то на нас забронирован стол в другой части зала!»
Мы снова возмутились, что нас никто не встретил, потом не дал меню, сказали, что и брони нет…
Возмущению официанта тоже не было предела, высказывал своим коллегам: «пришли! Седи куда захотели!!»
В итоге мы ушли ничего не заказав, так как с официантами лучше не ссориться и не знаешь после такой ситуации, что могут добавить в твою еду.
С таким сталкиваюсь впервые в Москве, учитывая, что бронь была! Нас никто не встретил, так еще и вначале утверждал, что брони не было.
Наверно есть смысл менеджеру приходить к дате открытия ресторана, ну либо оставлять сотрудникам полную информацию по броням на утро.
По еде ничего сказать не смогу, так как кушать мы не стали.