Я бы посоветовала руководителю обратить внимание на свежесть продаваемых товаров и ещё, наконец,принять на работу кассиров,чел 3-в очереди не хочется вечером стоять в 1 кассу.Захожу-вижу очередь и ухожу сразу! ещё советую прислушиваться к мнению покупателей-всю зиму на крылечке и подходе к нему был каток просто!писали,никакой реакции! магазин медленно скатывается.....