Менеджеры не компетентны.
Первый момент - пришла в их магазин заказывать плитку на стены от фабрики Azori коллекции Desert, а про плитку на пол я забыла, менеджер сказала, что сама сейчас все посчитает и добавила мне в заказ серую плитку, меня не спросила даже какой цвет напольной плитки из коллекции мне нужен, я не знала, что в коллекции есть разные цвета. Согласна, что тут и мой косяк есть, что сразу не проверила, но и в мыслях не было, что оказывается в коллекции есть еще серая плитка.
Второй момент - это то, что в коллекции есть разные подтипы плиток OASIS 1 и OASIS 2 с рисунком и нужно каждый м2 для каждого рисунка считать и потом их отдельно заказывать, откуда мне это знать, я в ремонте и в плитке ничего не понимаю, я думала они идут в коробке в комплекте, менеджер тоже про это не сказала, в возврате и обмене отказали, так как прошло две недели. На фото видно, что рисунок по вертикали получается, а по горизонтали нет
Третий момент - продали зажимы 2мм и клин, строители сказали, что они швы с такими зажимами будут толстые и не красивые, рабочие пошли сами купили тоненькие зажимы.
Четвертый момент - это то, что менеджер продала на пол серую плитку, а затирку к этой плитке не подобрали, жемчужно-серые цвет затирки для стен к полу не подходит, так очень светлый для нее, на фото видно какая разница в цвете напольной плитки и для стен