Самый замечательный персонал по сравнению с другими пунктами ПВЗ, где обслуживались.
Это и сподвигло заказывать только на этот, даже если территориально не совсем удобно.
Замечательное место, только положительные эмоции.
Были с ребёнком. Первое адаптационное катание малютке проводил сам владелец.
Отличное место, вернёмся ещё ни раз.
Вопиюще некомпетентное поведение персонала.
21.02.2025 г. Через колл-центр записались на 12 часов 22.02.2025 г. для прохождения рентгена (ребёнку 2 года). Рассчитав время на прохождение и получение результата, мы записались к другому врачу.
22.02.2025 г. прибыли в 11:50 и удивились, что на рецепшн работает 1 регистратор и 1 администратор (в роли регистратора), а очередь к каждому из них около 15 человек.
С божьей помощью в 12 прошли регистрацию, выдали талон Ф89 в кабинет 102.
В электронной очереди на табло мы были единственные, но нас не приглашали. Подождав 5 минут, решили уточнить, почему при таких очередях, не ведут приём.
Постучались, заглянули - девушка сидит в телефоне. На вопрос, можно ли нам начать приём - стушевалась, и сказала ждать электронную очередь.
Потом из кабинета вышла некая девушка (как пояснила администратор - "Вероника Матвеева"), подошла к стойке ресепшн, что-то пошептала и перед нашим 89 номером появился 96. Соответственно, "избранный" зашёл в наше время. А персонал 102 кабинета начал хамить вместе с новым пациентом. Администратор эту ситуацию никак разъяснить не смогла. В 102 только хамили и огрызались, выставив нас с 2-летним ребёнком по нашей же очереди за дверь. Никого из представителей администрации на месте (со слов администратора) не было. На горячей линии тоже помочь не смогли. Вот Вам и платная медицина с агрехами бесплатной, где такие, как ассистент Вероника Матвеева и её врач Собкалова Анна Дмитриевна, сами определяют электронную очередь и порядок чисел (96 перед 89).
Можно посетить даже только ради одного Робингуда!
Замечательный общительный человек. С жизненным опытом и в актёрском амплуа.
Администрация, берегите его.
Пора решать вопрос с прилегающей территорией. Давно пора. Например, начать с дорожек на подходе к больнице. В непогоду, например в дождь, они могут стать причиной госпитализации)