Vera Melnikova
3
0
подписчиков
0
подписок
240,3к
просмотров
Самый ужасный ПВЗ в Калуге. Очень холодно в помещении. Мерить вещи некомфортно. Сотрудники некомпетентные. Постоянно проблемы с оформлением возврата. Приходится несколько раз приезжать, чтобы оформили возврат. Постоянно спорят. Вещают табличку перерыв при абсолютно пустом ПВЗ и выгоняют, не выдают заказ. При этом время перерыва сами придумывают. Не рекомендую.
Дозвониться вообще невозможно. Добавочные номера 3512, 4517, 4578, 1044, 1015, 1050, 1051 все звонки в пустоту. Для чего они вообще нужны - не понятно. Отношение и обслуживание осталось на уровне 2000 ых годов.
К самому салону нет претензий. Администрация отзывчивая именно из-за неё ставлю 4*. Но мой отзыв о парикмахере Кристине. Впервые вижу такое отношение к клиенту. Записала меня на 9 утра в субботу на окрашивание. И сама же не пришла. На мои сообщения никак не реагировала, хотя в сети была в это время. Я прождала 45 минут и уехала. Позже объявилась, даже какие то объяснения пыталась путанно дать и записать на другое время. Желания идти к такому мастеру нет. Такая ситуация неприемлема от слова вообще. Во всяком случая со мной. Я уважаю себя, свое время и свои деньги. Возможность уведомить у
человека была, даже если не накануне, то хотя бы утром, чтобы клиент не ждал 45 минут, думая, что мастер в пути. Не рекомендую.