Елена Говорова
3
0
подписчиков
0
подписок
5,3к
просмотров
Замечательный пункт выдачи, всегда чисто, много места, приятные сотрудники.
Решили заказать в этой доставке роллы и пиццу впервые. Оформили заказ через сайт, нам перезвонили для подтверждения заказа, обещали доставку через 1час 20 минут, плюс-минус 15 минут.. По истечении времени, заказа никакого нет, звоню сама, уточнить, где же заказ, на что мне отвечают, что заказ уже давно передан курьеру, обещают уточнить. Проходит 5 минут, звонка нет, звоню САМА, спрашиваю, уточнили ли, где курьер, в ответ невнятно, вроде его остановили, он прям вот-вот будет... Обещают через 10 минут. Жду, заказа снова нет... В результате, от заказа отказались, под рассказы администратороа, что курьер вот прям уже скоро приедет. Остались голодными, вечер испорчен. Отвратительный сервис, не предупредили о задержке курьера, на вопросы о заказе получали невнятный и грубоватый ответ. Больше никогда не обратимся в доставку Помодоро Роял.
Грубая, невоспитанная женщина! Испортила настроение на весь день. Если не можете ответить на телефонный звонок, связанный с вашей работой, за которую Вы получаете деньги, между прочим, зачем вообще брать трубку?! Сбросила разговор на полу слове, а при моем повторном наборе отчитала меня, что у неё люди, а я видите ли , её отвлекла. В этом районе много ателье, в это больше ни ногой, и всем советую! Отвратительно!