Покупала в апреле 24г в подарок на юбилей 2 кружки из серии балет - продавец очень помогла с выбором, красиво упаковали, подарок очень понравился.
На НГ была в гостях и увидела, что одна кружка симметрично треснула, сколов на ободке нет, хотя ими не пользуются совсем.. очень расстроилась, вещь дорогая, кружка+ блюдце и тарелочка - 6 тр. Обратилась в магазин, послушали, сказали ничем помочь не могут, но так и быть бухгалтер(??!!!) Мне наверное перезвонит... Уже 2 месяца жду звонка...
Продукция дорогая, а гарантии нет от слова совсем... Даже ручные керамисты год дают, а здесь крупнейший российский производитель... Так что решать вам, нужен ли такой сомнительный сервис..