Вероника Фетисова
6
0
подписчиков
0
подписок
91,9к
просмотров
У ребят ооочень вкусный капучино на кокосом молоке 🥥 😍Нереально нежный и пушистый, со сливочной молочной пенкой. Самый вкусный , который я где-то пробовала! Наслаждение 💛💛💛
Потрясающие кальяны, очень вкусные, дымные. Кальянщик Илья- лучший! Меня, как избалованного кальянщика, трудно удивить, но он смог. Кальян на грейпфруте с вкусами Гуава, клубника, манго, личи, ананас, ром - пушка -бомба-петарда! 🔥 😍попробуйте, это наслаждение
Чудесный мастер маникюра Нури! Маникюр делает красиво, быстро ( снятие, маникюр, покрытие в 1 тон за 1 час 20) Это фантастика! 😻Мне никто так быстро и качественно не делал. Обычно все возятся 2 часа.
С Нури легко и приятно работать, она прислушивается к пожеланиям клиента. Буду ходить регулярно теперь только у Нури. Рекомендую всем, кто сомневается 👍👍👍
Салон очень красивый, уютный, обслуживание хорошее- приветливый администратор Арина, компетентная и гостеприимная. Вас угостят вкусным кофе, включат хороший фильм. Мне очень понравился салон , хожу туда постоянно
Мария, спасибо за теплые слова) Благодарим вас за доверие. С радостью проведем с вами следующие мероприятия
Безобразный клиентский сервис.
В сервисном отделе работают не профессиональные менеджеры. У них слово с делом не сходится. Говорят одно, делают другое.
Рассказываю:
у нас был куплен абонемент сыну в школу плавания, 8 занятий в месяц. Сын заболел и врач освободила его от занятий. У нас пропадали 3 оплаченных занятия . Я уточнила у менеджеров что необходимо предоставить, чтобы оставшиеся занятия не сгорели, и их перенесли на следующий месяц . Мне ответили: «Принесите справку от врача». Приношу справку , менеджер фотографирует ее и отдает мне. Спрашиваю: «Достаточно ли фотографии, не нужно ли на занятия приносить повторно справку?» Мне отвечают: «Нет. Мы сфотографировали, этого достаточно.» Окей.
Далее, сын выздоравливает раньше срока освобождения и мы хотим начать заниматься . Звоню заблаговременно в Охану, уточняю: «Можем ли мы возобновить занятия до окончания срока освобождения?» Мне отвечают: «Да» Уточняю : «Справку приносить не нужно?» Ответ: «Нет»
На следующий день приводим сына в бассейн, а нам отказывают в обслуживании, причина:
1. Вам еще не оформили перенос 3 занятий( прошла неделя с момента как я принесла справку. Получается за эту неделю они ничего не сделали. Все было для галочки)
2. Нужна ваша справка , где она?
И нас выпроваживают. Время потрачено зря. Мои расспросы и звонки- зря.
Получается, все, что мне менеджеры говорили лично и по телефону - ложь. У менеджеров сервисного отдела слова не сходятся с действиями . Пыль в глаза.
Причем, как мы видим, у них это система- это были разные менеджеры. Не единичный случай.
Вывод: клиентский сервис ужасный.
Если хотите сберечь нервы- не рекомендую данный фитнес-клуб.
Я влюбилась в этот салон 🥰
Сервис шикарный-на входе вас встретит гостеприимная Алина , окружит заботой.
Очень вкусная ароматная косметика. Потрясающие мастера, отдельное спасибо Паване-у нее «золотые руки». СПА программа «Манго» и массаж были прекрасны- отлично расслабляет! В салоне красиво, приятная атмосфера, музыка, вкусно пахнет, все на высшем уровне. Если вы любите эстетику-вам понравится здесь !
Вишенка на торте -чайная церемония: угощают по-настоящему вкусным чаем с фирменными милыми шоколадками. Прелесть!
Еще и розу подарили , в качестве комплимента на 8 материв. Очень приятно. Нереальные удовольствие!
Очень понравился салон: в нем красиво , уютно, атмосфера очень гостеприимная и доброжелательная 🥰Вас всегда угостят вкусным кофе( классная фишка салона) Была в салоне дважды: первый раз на укладке( первые два фото) второй -на окрашивании волос( фото 3 и 4) сделали все очень красиво, окрашивание -блеск 👍👍👍Стилист Ксения-фея! Очень красивое окрашивание сделала. Теперь это мой любимый салон! Рекомендую всем❤️
Классное место- вкусный дымный кальян, есть wto и бонча,порадовала добавление шимера в чашу ( добавка пищевого красителя в чашу кальяна, персикового цвета с перламутром) -эстетично , радует глаз. Спасибо кальянщику Габриэлю. Также хочу выделить официанта Николая- гостеприимный , приветливый, помог с выбором блюда - салат с креветками, и очень вкусная сёмга под фирменным икорным соусом- нежная, красивая подача, большие порции и демократичные цены. Ребята молодцы, чувствуешь себя как в дома.
Попал в аварию, я пострадавший, ждал выплат и пришёл отказ. Ссылаются что номер полиса ОСАГО виновника зарегистрирован на другую машину и на другое лицо. Еду сегодня к юристам, буду судиться. Никогда не связывайтесь с этим ....СТРАХОМ.