Добрый день! Подарила сертификат подруге на день рождения. Очень ориентировалась на положительные отзывы, чтобы подарить не только кольцо, но и эмоции. Далее со слов подруги:
Добрый вечер.
Отзыв имею такой:
Мне подарили сертификат в вашу мастерскую, соответсвенно о вас и вашем подходе я не знала ничего. Когда я пришла, как и было написано в рассылке, за 10 минут, выяснилось, что все равно мастер класс вовремя не начнется.
Мало того, что сам мастер пришла позже назначенного времени, так еще и сам, с вашего позволения, мастер-класс, начался только после героической битвы нашего инструктора за то, чтобы у нас в группе было хотя бы пару рабочих аппаратов для работы с воском.
Из-за этого мы с еще одной девушкой начали работу через 40 минут после того, как зашли в кабинет. Остальное время мы просто сидели и смотрели за тем, как мастерица суетится и пытается исправить положение.
После этого проблемы не закончились, а выяснилось, что чтобы сделать свое украшение нужно иметь опыт в создании подобных вещей, потому что объяснения были на уровне:
«Ну если хотите сделать так - сделайте», объяснения были похоже на то, что я, как клиент, должна была самостоятельно выяснить все, что нужно для того, чтобы изделие получилось хотя бы отдаленно похожим на то, что я задумываю.
Мастер-класс - это обучение или занятие по конкретному профилю, если что. Я не должна, как человек, который впервые занимается работой с воском ВЫИСКИВАТЬ и постоянно ВЫПРАШИВАТЬ какую-то помощь. Задача такого мастера - объяснить и рассказать. А наш мастер, увы, не справилась с этим.
Как итог: мастер класс, которого и не было, мне абсолютно не понравился. С гораздо большим успехом я могла бы снять место в какой-то другой мастерской и включить видео из интернета, где мне бы объяснили порядок действия и работы с воском.
____
Как итог: я, да и моя подруга, достаточно расстроены оказанной услугой. Написали отзыв в личные сообщения в вотсапе и получили как будто бы автоматическую отписку, а не предложение по исправлению ситуации
Была сегодня на ТО перед постановкой на учет. У меня новая машина, больше предыдущей - соответственно, немного нервничаю и не чувствую габариты еще.
Мне помогли заехать, выехать, ни слова или шутки про мою неуверенность, наоборот, подбадривали! Сделали ТО, быстро, качественно!
В общем, спасибо, ставлю 5 звезд и буду советовать друзьям!
Прекрасное место 🧡 Приходила с кошкой, смогли и помыть, и вычесать, все без истерик со стороны кошки и с моим спокойствием) Единственное- парковка, заранее продумайте этот момент перед посещением, мест очень мало даже днем
Обратилась к ребятам. Компания хорошая, подбирают все четко под потребности, без скрытых допуслуг.
Предлагают несколько вариантов на выбор, можно сравнить и потом определиться с одним конкретным. Учли все требования дизайн-проекта - я попросила внести несколько правок, все сделали без лишних вопросов и как мне хотелось бы.
Довольна обращением, буду возвращаться снова)