Изменю отзыв после второго раза.
Полный игнор на возврат денег, обещали сначала через 10 дней потом через 30 дней дать ответ на заявление по возврату, через 50 дней тишина, значит буду подавать в суд, со всеми штрафами, неустойками. Наплевательское отношения к клиентам, обратной связи ноль. Даже не соизволили последний раз ответить в чате, про официальный ответ вообще молчу. Дозвониться в отель невозможно ни по одному телефону, на электронную. почту не отвечают.
И вот опять поменялось руководство, и начался моразм, "комплексы человека-шгбаума", не ПУЩАТЬ! . Приехали за 100 км на годовшину, с маленьким ребенком, изменились правила получения пропуска, зачем мне с собой возить документы на захоронение? Кто все эти правила выдумывает? Зачем росгвардия? покойники назад не полезут.
Из минусов, нет кофе НЕ Т КОФЕ, только в ресторане! Не работает аппарат на ресепшене! Уличный бассейн по выходным платный(( в номерах нет кондишина!
Из плюсов неплохая анимация для детей, закрытый бассейн, но опять до обеда, в шапочках, нырять нельзя!
Зоопарк на территории, кормят вкусно. Цена всё-таки высоковата.