Мойка/функционал 5/5
Клиентоориентированность 1/5
Постоянно мою машину. В среднем трачу 350-450₽ за раз. (За эту сумму можно комплексную сделать!)
Когда помыл и кончается время, добавляю денег и протираю в боксе, чтоб не протирать на морозе. Сегодня прибежал оператор и сообщил: что аренды боксов нет и мне пора валить. Хотя 50₽ было на счету и ажиотажа не было. Предложил обдуть воздухом или вернуть деньги. Что у людей в голове?! Пока я плачу за мойку, я могу мыть машину, протирать или просто сидеть пока не закончится баланс! А это просто неуважение! Проведите работу с персоналом или повесьте регламент в читаемом формате.
Вводят в заблуждение по срокам и правилам подачи на социальный контракт. Не хотят принимать заявление отправляя в госуслуги, ссылаясь на тестирование которого еще нет. Дозвониться невозможно. Социальная поддержка заканчивается на табличке при входе.
В пятницу сказали по телефону что в 16:00 рабочий день у них окон чен. Просили связаться как придет судебное решение из Саратова, оставили контакты. В итоге пришло почтой, никто не звонил.