V S
2
0
подписчиков
0
подписок
20,5к
просмотров
07.08.2024. Рейс - Переславль-Залесский - Москва 11:55. Перевозчик - компания "Славянский экспресс".
На станцию прибыл какой-то автобус. На лобовом стекле красуются таблички: Москва - Рыбинск. Причем именно в таком порядке, т.е. это означает, что автобус едет в Рыбинск. Никаких вопросов. Ждем дальше. В микрофон было что-то произнесено, но что понять невозможно - техника работает в традициях микрофонов из довоенных фильмов. Помните эти комедии, когда из объявлений ничего невозможно понять? Итак, время отправления прошло. Автобус Москва-Рыбинск уехал. Идем в кассу узнавать когда же автобус на Москву. И узнаем, что автобус Москва-Рыбинск, это и есть тот самый автобус в 11:55 на Москву. Билеты были приобретены на сайте E-traffic. В кассе возврат оформлять отказались. По телефону компании E-traffic - 8-800-700-5787 (ждали ответа 40 минут) никто не ответил. По телефону Перевозчика "Славянский экспресс" 8-800-505-17-02 было заявлено, что они ничего возвращать не собираются, а по поводу введения водителем пассажиров в заблуждение неправильным указанием рейса заявили: "А у вас фотография есть? Нет? Значит было всё правильно". Как результат Пассажирка с ребенком была вынуждена заказывать такси в Москву, потому что на последующие рейсы мест не было, а другая пассажирка вынуждена была отправиться не на автобусе, а на маршрутке с гораздо меньшим комфортом и с опозданием на один час (благо в кассе оказался один единственный билет). БЕЗОБРАЗНЫЙ СЕРВИС НА АВТОСТАНЦИИ ПЕРЕСЛАВЛЬ-ЗАЛЕССКИЙ, В КОМПАНИИ E-TRAFFIC, И КОМПАНИИ "СЛАВЯНСКИЙ ЭКСПРЕСС".